allesfrans.com
 
BeginpaginaDienstenInternet en emailWelke Franse provider (2)
 
Deze informatie kan verouderd zijn!

Welke Franse provider (2)

woensdag 9 oktober 2013 , door Hanjo

Deze zomer werd een onderzoek gedaan naar de tevredenheid over Franse leveranciers van (mobiel) internet.

Dit is het vervolg van artikel: Welke Franse provider?
Beoordeling:
Bezoeken: 467
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Free Mobile kwam begin 2013 negatief in het nieuws door serieuze kritiek toen consumenten­organisatie UFC-Que Choisir een klacht indiende. Toch geven de gebruikers van deze "ISP" bijna unaniem aan zeer tevreden te zijn. Free Mobile scoorde een recordhoogte van meer dan 93%.

In het onderzoek waaraan meer dan 10.000 abonnees deelnamen, eindigde Orange als tweede met 90% tevreden klanten, gevolgd door Numéricable (88%) en SFR (86%). Bouygues kwam niet verder dan slechts 80% tevreden klanten.

De algemene tevredenheid over alle ISP’s steeg naar 89,3% .

Betere assistentie

De kwaliteit van de gratis hulp wordt beter beoordeeld (85% is tevreden) en het percentage internetgebruikers dat problemen heeft ondervonden met hun exploitant is nog niet zo laag geweest: 11,5% bij Free, 16% bij Orange, maar 31.4% bij Bouygues! Nog nooit scoorde een ISP zo veel ontevreden klanten onder dit criterium.

free wordt door haar abonnees het meest aanbevolen aan kennissen: 80 % van de abonnees zegt ja. Het zijn er slechts 62% voor Orange en Numéricable. Bouygues moet het met 53% doen en SFR eindigt op 52%.

 

Reacties
 

Allesfrans, ook voor:
  • Belastingen

    Met welke Franse belastingen heb je te maken en met welke in je vaderland.

  • Onze ervaringen

    Onze ervaringen en projecten. De plannen en hun uitvoering.

  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

Allesfrans, ook voor:
  • Werk en inkomen

    Werken in Frankrijk. Wat weten wij erover?

  • Verzekeringen

    Waar wijkt een Franse verzekering af van de Nederlandse...

  • Bouwen en verbouwen

    Alles over het bouwen en verbouwen van jouw huis in Frankrijk en hulp met de benamingen.

© allez-allier/allesfrans 2008-2020 | SPIP | Plan | Mention