allesfrans.com
  • Kun je na een aanbetaling nog van een aankoop af?

    Je hebt in een winkel een koopovereenkomst getekend en mogelijk al een aanbetaling gedaan. Kan je er nog onderuit?

  • De simulator inkomstenbelasting is online

    Je kunt online het bedrag berekenen van de belasting die je in 2020 over over jouw inkomsten uit 2019 moet betalen.
  • Franse wegen worden voorzien van geluidswaarschuwingssystemen

    In een besluit van 14 januari 2020 staat te lezen dat de Franse overheid permanente of tijdelijke geluidssignaalsystemen gaat plaatsen op wegen en snelwegen.
  • Je bank vraagt om een TIN of een FIN

    De bank moet tegenwoordig ook een fiscaal identificatenummer bij zijn gegevens opslaan.

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  
BeginpaginaFranse taalIn de praktijkModelbrieven en standaarddocumentenKlacht over te hoge kosten noodreparatie

Klacht over te hoge kosten noodreparatie

dinsdag 10 november 2015 , door Hanjo

Bewerkt op dinsdag 19 november 2019

Je hebt met spoed een pechhulp gebeld voor een noodreparatie aan huis. Maar je raakt nog meer in paniek van de hoogte van de rekening die totaal niet in verhouding staat tot de uitgevoerde werkzaamheden. Of misschien zijn de uitgevoerde werkzaamheden niet in overeenstemming met wat had moeten gebeuren...

Het vorige artikel in deze rubriek: Je bank om een bankcheque vragen
Beoordeling:
Bezoeken: 75
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Je eerste stap is proberen tot een minnelijke schikking te komen met het bedrijf. Geeft dit niet het gewenste resultaat en vermoed je een onjuiste offerte, factuur of zelfs fraude, dan kun je de hulp inroepen van een departementale dienst waaronder het bedrijf valt. Dat is ofwel de DDPP of de DDCSPP.
Maar eerst moet je een brief sturen aan het bedrijf en (2 maanden) afwachten of het op een bevredigende manier reageert. Die brief kan er alsvolgt uit zien.

Frans

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous adresse une réclamation à la suite de l’intervention de dépannage que votre entreprise a effectuée chez moi le [datum].

Alors que je vous ai appelé(e) pour [geef het gevraagde soort werk aan], votre employé(e) a effectué</cite [geef het uitgevoerde werk aan]. La facture qui m’a été présentée est d’un montant exagérément disproportionné par rapport au prix qu’il aurait été normal de payer.

Je vous demande en conséquence de revoir votre facture. (Eventueel: Je vous joins sous ce pli un devis établi par une autre entreprise à titre de comparaison.)

Sans réponse de votre part et faute d’un arrangement amiable, je me verrai dans l’obligation d’alerter la direction départementale de la protection des populations (DDPP) (ou la direction départementale de la cohésion et de la protection des populations (DDCSPP)) à propos de vos agissements.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Handtekening]

 


Nederlandse vertaling

Hierbij stuur ik U een klacht naar aanleiding van de reparatiewerkzaamheden dir Uw bedrijf bij mij heeft uitgevoerd op [datum].

Hoewel ik U had gebeld voor [geef het gevraagde soort werk aan], heeft Uw medewerk(st)er </cite [geef het uitgevoerde werk aan]. De factuur die mij werd aangeboden is van een disproportioneel bedrag in verhouding tot wat ik normalerwijs zou betalen.

Ik verzoek U dan ook Uw factuur te herzien. (Eventueel:Ter vergelijking stuur ik U een offerte van een ander bedrijf mee.)

Bij het uitblijven van een reactie van Uw kant en het eraliseren van een minnelijke schikking, zal ik mij genoodzaakt zien de DDPP (departementale dienst voor de bescherming van de bevolking) (of de DDCSPP ((departementale dienst voor cohesie en bescherming van de bevolking) in te schakelen.

Hoogachtend,

 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties

Huidige bezoekers: 10

Websites in deze rubriek
  • 160 modelbrieven voor je geschillen

    De website van de INC telt 160 modelbrieven voor het regelen van geschillen.

  • CNIL: brieven om te reageren

    Diverse modelbrieven rond internet, bank, werk, je rechten, advertenties, telecommunicatie, gezondheid, vervoer en huisvesting.
    Je kunt er direct de gegevens invullen om zo een volledige brief te genereren.

 

Allesfrans, ook voor:
  • Diensten

    Verschillende soorten dienstverlening.

  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

  • Franse samenleving

    We helpen je de Fransen wat beter te leren begrijpen.

Allesfrans, ook voor:
  • Justitie, wetten en regels

    Artikelen over de Franse justitie, wetten en regelgeving.

  • Een (t)huis in Frankrijk

    Artikelen die betrekking hebben op het zoeken, vinden, kopen en bewonen van een huis in Frankrijk.

  • Diensten

    Verschillende soorten dienstverlening.

© allez-allier/allesfrans 2008-2020 | SPIP | Plan | Mention |