Woontoelages, kinderbijslag, ouderschapshulp, ... Frankrijk staat bekend om zijn complexe apparaat van sociale hulpverlening. Terwijl verschillende presidentskandidaten met plannen lopen om de verschillende soorten bijstand samen te voegen, probeert een nieuwe overheidssite de huidige situatie toegankelijk te maken.

De site was al sinds oktober 2014 in experimentele versie beschikbaar, maar "Mon Aide" wordt nu geacht voldoende krachtig en compleet te zijn om een nationale communicatiecampagne te lanceren. Voor die gelegenheid heeft het platform begin maart een nieuw jasje gekregen.

Hoe werkt het?

"Mon Aide" is een simulator die wordt verondersteld om je binnen een paar minuten te vertellen of je recht hebt op één of meer van de 15 nationale steunprogramma’s of van een regionaal of departementaal programma. De simulator werkt anoniem en er worden geen gegevens opgeslagen.

De site biedt het beloofde gebruiksgemak. De site interface is heel duidelijk en er hoeft een minimum aan informatie te worden verstrekt, zoals de gezinssituatie, kinderen ten laste en woonplaats. De meest gecompliceerde in te voeren gegevens zijn de inkomsten, maar ze hoeven niet helemaal nauwkeurig te zijn om een ​​resultaat te krijgen.

In een paar minuten (minder dan zeven minuten belooft het programma) wordt de bijstand waarop je de meeste kans hebt ze te krijgen weergegeven op het scherm, samen met de bedragen.

Simulatie als leidraad

Maar let op: "Mon Aide" biedt een leidraad. Het programma kan zich vergissen door onvoldoende informatie. Tussen eenvoud en nauwkeurigheid werd gekozen voor eenvoud.

"Mon Aide" is niet een platform om een steun​​aanvraag in te dienen. Zodra de simulatie is afgelopen, wordt de gebruiker die op zoek is naar meer informatie doorverwezen naar de CAF website.