Hoe herken je een dergelijke praktijk, welke remedies zijn er beschikbaar, op welke sancties kunnen de gebruikers van die praktijk verwachten? Het INC verstuurde een update over deze problemen.

De vente forcée is verboden door de code de la consommation onder de kwalificatie van verkoop zonder voorafgaande bestelling (vente sans commande préalable) en door de code pénal onder de kwalificatie van gedwongen verkoop per correspondentie.

Een handelaar die deze praktijk toepast kan op twee manieren worden bestraft:

Indien de vente focée met deze wetten overeenstemt, door het naar het woonadres van een persoon verzenden en zonder diens bestelling, vergezeld van een document dat hem uitnodigt het terug te sturen of naar na betaling te behouden. Verkoop zonder voorafgaande bestelling en gedwongen verkoop per correspondentie zijn niet strikt hetzelfde.

Volgens de code de la consommation betekent het misdrijf dan ook dat de afzender een professional is en de geadresseerde een natuurlijke persoon buiten zijn professionele kader. De vente focée die van toepassing is op de zending kan zowel op goederen als diensten betrekking hebben.

De code pénal definieert niet de afzender en de ontvanger. Het slachtoffer van de overtreding kan dus ook een rechtspersoon zijn (bedrijf, vereniging, ...). Daarnaast heeft het betrekking op het verzenden van een object. Dienstverlening wordt niet in aanmerking genomen.

In alle gevallen is de ontvanger van een verkoop zonder voorafgaande bestelling niet verplicht de gevraagde prijs te betalen, noch de nodige stappen uit te voeren voor de teruggave of het betalen van kosten. Niet reageren houdt geen instemming met de verkoop in. Wel moet het artikel aan de afzender worden teruggegeven wanneer het thuis wordt opgehaald.