allesfrans.com
 
BeginpaginaConsumentConsument in FrankrijkProblemen met de levering van post of een pakket
 
Deze informatie kan verouderd zijn!

Problemen met de levering van post of een pakket

zaterdag 4 november 2017 , door Hanjo

Is jouw pakket zoek geraakt of te laat geleverd? Of is die brief waar je naar uitkeek nooit aangekomen?

Het vorige artikel in deze rubriek: Pas op wanneer je iets koopt op een beurs!
Beoordeling:
Bezoeken: 99
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

De regelgevende instantie voor elektronische communicatie en post (Arcep) heeft een digitaal platform opgericht om gebruikers (particulieren, bedrijven) in staat te stellen problemen in verband met de bezorging van pakketten of post te melden.

Het digitale platform, jalerte.arcep.fr, stelt de Arcep in staat om in real time de moeilijkheden te volgen waarmee gebruikers worden geconfronteerd.

De gebruiker kan het probleem melden door te klikken op een reeks gedetailleerde voorstellen, bijvoorbeeld:

  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor het deponeren van mijn post/pakket;
  • Ik heb een mail/pakket verzonden maar ben niet tevreden met de voorwaarden;
  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor aflevering van mijn post/pakket.

De informatie kan vervolgens worden verwerkt door de Arcep of het Directoraat-generaal Concurrentie, Consumentenzaken en Fraudebestrijding (DGCCRF).

Op internet: https://jalerte.arcep.fr/


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

  • Productvermeldingen

    De Franse overheid verplicht fabrikanten en adverteerders van diverse producten die in de Frankrijk verkrijgbaar zijn waarschuwingen te vermelden.

Reacties
 

Allesfrans, ook voor:
  • Belastingen

    Met welke Franse belastingen heb je te maken en met welke in je vaderland.

  • Reizen naar/door Frankrijk

    Genieten, maar je ook aan de regels houden...

  • Diensten

    Verschillende soorten dienstverlening.

  • Franse taal

    Wat wetenswaardigheden over de Franse taal

Allesfrans, ook voor:
  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

  • Onze ervaringen

    Onze ervaringen en projecten. De plannen en hun uitvoering.

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

© allez-allier/allesfrans 2008-2020 | SPIP | Plan | Mention