allesfrans.com

  • Een minicamping beginnen

    Mag je in Frankrijk zomaar een minicamping beginnen?

  • Een camping beginnen

    Wat zijn de formaliteiten voor een camping in Frankrijk?

  • CV: het fiscaal vermogen van een voertuig

    Een administratieve eenheid die de hoogte van de leges voor een kentekenbewijs bepaalt.

  • Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen

    Een aantal Franstalige wensen voor op jouw wenskaart voor een Franstalige relatie.

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  
BeginpaginaConsumentConsument in FrankrijkProblemen met de levering van post of een pakket

Problemen met de levering van post of een pakket

zaterdag 4 november 2017 , door Hanjo

Is jouw pakket zoek geraakt of te laat geleverd? Of is die brief waar je naar uitkeek nooit aangekomen?

Het vorige artikel in deze rubriek: Pas op wanneer je iets koopt op een beurs!
Beoordeling:
Bezoeken: 84
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

De regelgevende instantie voor elektronische communicatie en post (Arcep) heeft een digitaal platform opgericht om gebruikers (particulieren, bedrijven) in staat te stellen problemen in verband met de bezorging van pakketten of post te melden.

Het digitale platform, jalerte.arcep.fr, stelt de Arcep in staat om in real time de moeilijkheden te volgen waarmee gebruikers worden geconfronteerd.

De gebruiker kan het probleem melden door te klikken op een reeks gedetailleerde voorstellen, bijvoorbeeld:

  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor het deponeren van mijn post/pakket;
  • Ik heb een mail/pakket verzonden maar ben niet tevreden met de voorwaarden;
  • Ik ben niet tevreden met de voorwaarden voor aflevering van mijn post/pakket.

De informatie kan vervolgens worden verwerkt door de Arcep of het Directoraat-generaal Concurrentie, Consumentenzaken en Fraudebestrijding (DGCCRF).

Op internet: https://jalerte.arcep.fr/


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

  • Productvermeldingen

    De Franse overheid verplicht fabrikanten en adverteerders van diverse producten die in de Frankrijk verkrijgbaar zijn waarschuwingen te vermelden.

Reacties

Allesfrans, ook voor:
  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

  • Vakantie in Frankrijk

    Genieten, maar je ook aan de regels houden...

  • Franse taal

    Wat wetenswaardigheden over de Franse taal

  • Verzekeringen

    Waar wijkt een Franse verzekering af van de Nederlandse...

Allesfrans, ook voor:
  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

  • Vakantie in Frankrijk

    Genieten, maar je ook aan de regels houden...

  • Bouwen en verbouwen

    Alles over het bouwen en verbouwen van jouw huis in Frankrijk en hulp met de benamingen.

© allez-allier/allesfrans 2008-2019 | SPIP | Plan | Mention |