allesfrans.com
  • Kun je na een aanbetaling nog van een aankoop af?

    Je hebt in een winkel een koopovereenkomst getekend en mogelijk al een aanbetaling gedaan. Kan je er nog onderuit?

  • De simulator inkomstenbelasting is online

    Je kunt online het bedrag berekenen van de belasting die je in 2020 over over jouw inkomsten uit 2019 moet betalen.
  • Franse wegen worden voorzien van geluidswaarschuwingssystemen

    In een besluit van 14 januari 2020 staat te lezen dat de Franse overheid permanente of tijdelijke geluidssignaalsystemen gaat plaatsen op wegen en snelwegen.
  • Kun je na een aanbetaling nog van een aankoop af?

    Je hebt in een winkel een koopovereenkomst getekend en mogelijk al een aanbetaling gedaan. Kan je er nog onderuit?

  • De simulator inkomstenbelasting is online

    Je kunt online het bedrag berekenen van de belasting die je in 2020 over over jouw inkomsten uit 2019 moet betalen.
  
BeginpaginaFranse taalIn de praktijkModelbrieven en standaarddocumentenOnjuiste levering na bestelling op internet

Onjuiste levering na bestelling op internet

donderdag 1 februari 2018 , door Hanjo

Je hebt iets besteld op internet en na levering blijkt het geleverde niet te zijn wat je had besteld. Met onderstaande tekst kun je de leverancier om een juiste levering en restitutie van het teveel betaalde vragen.

Het vorige artikel in deze rubriek: Model kwitantie betaling huur
Beoordeling:
1 stem
Bezoeken: 62
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

Frans

Objet : erreur de livraison de courses commandées sur internet
 

Madame, Monsieur,

 

Hier, le datum gisteren, j’ai fait mes courses sur votre site internet.
Je viens d’être livré aujourd’hui. Toutefois, le paquet que j’ai reçu ne correspond pas à la commande que j’ai passée (voir documents ci-joints).
Ayant naturellement confiance dans vos services, je n’ai vérifié le contenu de la commande [qu’une fois celle-ci payée/après coup]. Le livreur était déjà parti quand je me suis rendu compte de l’erreur qui avait été faite.
Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir me faire parvenir le plus rapidement possible les articles correspondant à ma commande.
Je souhaiterais également que vous me remboursiez la facture correspondant aux articles que j’ai reçus, et qui ne me sont d’aucune utilité.
J’espère qu’il s’agit là d’un incident exceptionnel, auquel vous pourrez remédier rapidement.

 

Je volledige naam

 


Nederlands

Betreft: Fout in de levering van een bestelling op internet.
 

Mevrouw, mijnheer,

 

Gisteren, datum gisteren, heb ik een bestelling gedaan op uw website.
De bestelling is zojuist geleverd. Het pakket dat ik heb ontvangen komt echter niet overeen met de bestelling die ik heb geplaatst (zie bijgevoegde documenten).
Natuurlijk vertrouwend op uw diensten, controleerde ik de inhoud van de bestelling pas [nadat ik deze had betaald/achteraf].
De bezorger was al weg toen ik realiseerde dat er een fout was gemaakt.
Ik zou het op prijs stellen als u mij de artikelen die bij mijn bestelling horen zo snel mogelijk zou kunnen toesturen.
Ik zou ook graag willen dat u mij vergoedt voor de artikelen die ik heb ontvangen en voor mij nutteloos zijn.
Ik hoop dat dit een uitzonderlijk incident is dat u snel kunt verhelpen.

 

Je volledige naam

 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties

Huidige bezoekers: 32

Websites in deze rubriek
  • 160 modelbrieven voor je geschillen

    De website van de INC telt 160 modelbrieven voor het regelen van geschillen.

  • CNIL: brieven om te reageren

    Diverse modelbrieven rond internet, bank, werk, je rechten, advertenties, telecommunicatie, gezondheid, vervoer en huisvesting.
    Je kunt er direct de gegevens invullen om zo een volledige brief te genereren.

 

Allesfrans, ook voor:
  • Frankrijk, het land

    Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

  • Geld en bank

    Hoe betaal je in Frankrijk je rekeningen?

  • Overheid

    Wat maakt de Franse overheid zoveel anders.

Allesfrans, ook voor:
  • Geld en bank

    Hoe betaal je in Frankrijk je rekeningen?

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

  • Verkeer en vervoer

    Afwijkende verkeersregels, autokeuring, invoeren van een auto

© allez-allier/allesfrans 2008-2020 | SPIP | Plan | Mention |