-
-
De toegankelijkheid van een camping
De verplichting tot toegankelijkheid van instellingen die toegankelijk zijn voor het publiek.
-
Minimale sanitaire eisen
Wat vermeldt de Franse wetgeving over de minimum eisen voor een camping.
-
De veiligheidseisen voor een camping
Aan een camping worden dezelfde veiligheidseisen gesteld als voor iedere voor publieke toegankelijke instelling in Frankrijk.
-
-
Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen
Een aantal Franstalige wensen voor op jouw wenskaart voor een Franstalige relatie.
-
Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?
Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.
De postbode komt niet elke dag langs. Wat kun je doen?
vrijdag 8 november 2019 , door
Je ziet de postbode maar enkele keren per week langs rijden. Je hebt al een klacht gedeponeerd bij het lokale postkantoor maar er verandert niets. Welke volgende stappen kun je ondernemen?
Allereerst moet je contact opnemen met de Service Consommateurs van La Poste. Als jouw klacht niet wordt gehonoreerd, kan de DGCCRF je informeren over de verschillende mogelijke oplossingen. Je kunt het probleem ook melden aan de Arcep.
La Poste stel via haar afdeling Consumentenservice een online klachtenformulier ter beschikking waarmee je jouw probleem met de bezorging van de post kunt toelichten.
De DGCCRF is online, per post of e-mail of telefonisch bereikbaar (op nummer 3939 uur met een interactieve voiceserver van maandag tot en met vrijdag van 8:45 tot 17:30 uur - € 0,15 per minuut + belkosten). De dienst kan jou informeren over jouw rechten en de verschillende beschikbare rechtsmiddelen.
De Arcep kun je waarschuwen bij storingen die je tegenkomt in de relaties met operatoren (vast, mobiel, internet en post). Dit zal helpen om problemen te kwantificeren en de acties beter te richten op professionals. De Arcep biedt ook passend advies en begeleiding bij het nemen van maatregelen.
-
Ombudsman voor de post
Een artikel in onze rubriek > Consument > OmbudsdienstenDe ombudsman komt tussenbeide in elk geschil over het aanbod van producten of diensten van het Franse postbedrijf.
Het volgende artikel in deze rubriek:
-
Een pakketje verzenden vanuit je brievenbus
Sinds enige tijd biedt de Franse post je de mogelijkheid een pakketje vanuit huis te verzenden.
Huidige bezoekers: 9
-
Post
La Poste is in Frankrijk belast met de postdienst. Er wordt ook in Frankrijk gesproken over privatisering van deze overheidsdienst.
-
MonTimbraMoi
Je persoonlijke postzegels bij La Poste
-
MonTimbrenLigne
Maak en print je postzegels bij La Poste.
-
Post en pakkettarieven
Op deze site van La Poste kun je berekenen wat de portokosten voor je brief of pakket zijn.
Rubrieken
-
Nieuws
Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.
-
Auvergne-Rhône-Alpes
De regio Auvergne werd in 2016 samengevoegd met de regio Rhône-Alpes.
-
Frankrijk, het land
Informatie over het land Frankrijk met vooral geografische gegevens.
-
Allier Toeristisch
Toeristische informatie van in en rond de Franse Allier.
-
Energie
Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.
-
Consument
Wat kun je als consument in Frankrijk verwachten en wat zijn de afwijkende regels?
-
Verzekeringen
Waar wijkt een Franse verzekering af van de Nederlandse...
