allesfrans.com
  • Franse Kerst- en Nieuwjaarswensen

    Een aantal Franstalige wensen voor een Franstalige relatie.

  • Hoeveel kW heb je nodig om te verwarmen?

    Je kunt niet zomaar een berekening maken, want er zijn veel factoren die meespelen.

  • Je bank vraagt om een TIN of een FIN

    De bank moet tegenwoordig ook een fiscaal identificatenummer bij zijn gegevens opslaan.

  • Kun je na een aanbetaling nog van een aankoop af?

    Je hebt in een winkel een koopovereenkomst getekend en mogelijk al een aanbetaling gedaan. Kan je er nog onderuit?

  • De simulator inkomstenbelasting is online

    Je kunt online het bedrag berekenen van de belasting die je in 2020 over over jouw inkomsten uit 2019 moet betalen.
  
BeginpaginaVerkeer en vervoerOpenbaar vervoerVliegtuig - Klachten deponeren

Vliegtuig - Klachten deponeren

dinsdag 18 januari 2011 , door Hanjo

Bewerkt op zondag 31 juli 2016

Luchtvaartpassagiers hebben de mogelijkheid om een online klacht bij het directoraat-generaal voor de burgerluchtvaart (DGCA) te deponeren.

Het vorige artikel in deze rubriek: Vliegtuig
Beoordeling:
Bezoeken: 136
  • Druk dit artikel af
  • Email
  • Reactie
  • RSS

De Direction générale de l’aviation civile (DGAC) is de instantie waar je terecht kun wanneer de luchtvaartmaatschappij niet binnen de vastgestelde termijn van 1 maand op jouw vordering is ingegaan.

Na het beantwoorden van een vragenlijst waarmee de DGAC controleert of zij inderdaad de verantwoordelijkheid hebben op jouw klacht in te gaan, krijg je toegang tot een formulier. Ook zul je bepaalde documenten elektronisch moeten toevoegen: ontvangstbewijs voor vervangend vervoer, elektronische ticket, boarding pass, de uitgewisselde correspondentie met de vervoerder, enz.

Lukt dit allemaal niet, dan kun je je vordering ook per post sturen naar het directoraat-generaal voor de burgerluchtvaart:

Direction générale de l’aviation civile (DGAC)
Direction du transport aérien
Mission du droit des passagers
Bureau des passagers aériens (MDP/P2)
50 rue Henry Farman
FR - 75720 PARIS CEDEX 15

Let op: de DGAC is niet bedoeld als vervanging voor de luchtvaartmaatschappijen. In eerste instantie moet je je wenden tot de betreffende luchtvaartmaatschappij.

Op internet: Online deponeren van een klacht


 

Het volgende artikel in deze rubriek:

Reacties

Huidige bezoekers: 66

Dit artikel staat in rubriek:
  • Openbaar vervoer

    Frankrijk is een groot land waarbij de belangrijkste activiteiten zich rond de grote steden concentreren. In die plaatsen zul je dan ook een prima openbaar vervoer vinden, maar daarbuiten moet je rekening houden met relatief lange reistijden. De dienstroosters zijn anders dan in Nederland: weinig reizigers - geen openbaar vervoer. Buiten de spitsuren is de frequentie lager (of er is zelfs nauwelijks of geen vervoer).

Verder in deze rubriek:
Website in deze rubriek
  • Wat valt er te beleven rond Franse treinstations?

    Gares en mouvement geeft informatie over vertrek- en aankomsttijden en de actuele situatie. Maar je vindt ook informatie over de toegankelijkheid voor gehandicapten en over bedrijven in en rond het station.

 

Allesfrans, ook voor:
  • Tuinrecepten

    AllesFrans, ook voor tuinrecepten: recepten voor en uit de tuin.

  • Nieuws

    Enkele subrubrieken met nieuwsberichten.

  • Onze ervaringen

    Onze ervaringen en projecten. De plannen en hun uitvoering.

  • Bouwen en verbouwen

    Alles over het bouwen en verbouwen van jouw huis in Frankrijk en hulp met de benamingen.

Allesfrans, ook voor:
  • Consument

    Wat kun je als consument in Frankrijk verwachten en wat zijn de afwijkende regels?

  • Medisch

    Naar de dokter, de specialist, het ziekenhuis. Hoe werkt de zorgverzekering en hoe kom ik aan een nieuwe bril?

  • Energie

    Elektriciteit, olie, gas, kolen, zonne-energie, maar ook water.

© allez-allier/allesfrans 2008-2020 | SPIP | Plan | Mention |